Skip to content

FREE shipping on all orders for LIMITED TIME ONLY!

Refund policy

Enjoy shopping with the following return policy features:

  • You have 14 days to return the products sold after receipt. 

  • If the item is defective, does not work properly, does not match the description on the site, is fake, or was received damaged due to transportation and shipment, you have the right to return it within 14 days from the date of receipt for free. The value of the item will be refunded to you within a maximum period of 14 working days.

  • When returning the product, ensure that all accessories and labels are intact and that the product is in its original packaging and condition as received. The package should be factory sealed (for returns within 14 days), and any included gifts or exceptional accessories must also be returned.

Some products cannot be returned, including:

  • Damaged products (excluding transportation damage)
  • Products not in their original packaging
  • Products missing any accessories

For any return questions, you can contact us at:


سياسة الإرجاع والاسترداد

استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية:

  • لديك 14 يومًا لإرجاع المنتجات المباعة بعد الاستلام.
  • إذا كان المنتج معيبًا أو لا يعمل بشكل صحيح أو لا يتطابق مع الوصف الموجود على الموقع أو مزيفًا أو تم استلامه تالفًا بسبب النقل والشحن، فلديك الحق في إعادته خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام مجانًا. سيتم رد قيمة المنتج إليك خلال فترة أقصاها 14 يوم عمل.
  • عند إرجاع المنتج، تأكد من أن جميع الملحقات والملصقات سليمة وأن المنتج في عبوته الأصلية وحالته كما تم استلامه. يجب أن تكون العبوة مختومة من المصنع (للإرجاع خلال 14 يومًا)، ويجب أيضًا إرجاع أي هدايا متضمنة أو ملحقات استثنائية.

لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، بما في ذلك:

  • المنتجات التالفة (باستثناء أضرار النقل)
  • المنتجات غير الموجودة في عبوتها الأصلية
  • المنتجات التي تفتقد أي ملحقات

لأي أسئلة حول الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على:

  • البريد الإلكتروني: contact@case-boutique.store